親愛的影子們:
《新笑傲江湖M》為大家整理了常見問題的解答，解決您在遊戲中的問題，讓您在成為頂尖影子的江湖路上能有美好、身歷其境的體驗。
江湖行前準備篇
Q：《新笑傲江湖M》正式公測，所需的裝置需求條件。
A：
(1) Android系統版本需求【Android 最低7.0及以上】；
(2) IOS系統版本需求【IOS最低9.0及以上】；
(3) 記憶體需求2G及以上，設備儲存空間4G。
PS.更多遊戲需求規格相容性請參考google play商店【最低規格限制】；App Store【相容性】。
Q：《新笑傲江湖M》手遊正式公測，除了使用行動網路，可否有其他方式連線？
A：除了使用PC端模擬器相關、家用分享網路、手機配備本身行動網路之外，您可以在正式公開的政府機關所提供的WiFi熱點搜尋地點，以便在您所在區域隨時進行遊戲暢遊。
※以下網站為國家政府版權所有，提供全民免費查詢全國WiFi熱點出處：
中央行政機關室內-公共區域免費無線上網查詢 (全國區域)
Q：為什麼下載之後，卻無法更新？
A：有可能是您的手機記憶體(RAM)不足造成，請先清除暫存空間(iOS：home鍵點擊二下(下至上滑)；Android：請點選資料夾按鍵，清除還在執行的程式)，若無法清除請嘗試重新開機來清除記憶體容量，安裝《新笑傲江湖M》手遊建議要保持有2G以上的記憶體空間。
Q：遊戲在更新的時候，一直出現下載失敗？有時還會卡住無法更新？
A：
(1) 若使用3G網路，有可能速度過慢，建議使用WiFi進行更新較為穩定。
(2) 遇到這種情況除了遊戲服務器更新問題之外，通常是個人網路連線問題，請確保您的網路已經連接或嘗試更換網路環境(如WiFi切換至4G\3G)。如果使用的是行動網路(流量)，記得授權遊戲可以使用行動網路。
Q：Android設備無法正常進行遊戲？(無法啟動遊戲、遊戲出現黑屏/花屏/顯示異常、遊戲發熱量較高/耗電速度較快、遊戲閃退/遊戲過程中回到桌面)
A：因為Android設備種類繁多，首先請您確保遊戲已經正確安裝，並關閉其他非必備軟體，保持設備中有足夠的記憶體可以維持遊戲的正常運行。
如果您的問題依舊無法得到解決，我們建議您至艾玩天地線上回報中心將設備具體型號進行反應，我們將依照您提供的資訊回報原廠進一步排查。
Q：遊戲中是否已開放儲值？
A：《新笑傲江湖M》手遊正式公測之後即開放儲值，除了app store與play商店遊戲中的儲值檔位外，官網首頁最上方【儲值購點】，可使用MyCard進行儲值購點可享有更多儲值優惠哦。
江湖遊戲篇
Q：虛寶如何於遊戲中兌換？
A：進入遊戲後，選擇左下齒輪→【設置】選項，點選【贈禮兌換】，輸入虛寶序號兌換成功後，獎勵將透過郵件送達，請玩家們留意查收，並保持遊戲內郵件不定時整(清)理。
Q：我在遊戲中卡住了，無法移動怎麼辦？
A：遇到這種情況時，您可以使用脫離卡死功能，具體方法：點擊【設置】，點擊右側的【脫離卡死】按扭。對於地形我們會再次優化，減少這樣的情況發生。
Q：《新笑傲江湖M》手遊可以在電腦PC端上進行遊戲掛機打怪嗎？
A：玩家可到《新笑傲江湖M》官方網站所釋出的模擬器下載位置，依玩家電腦系統需求與喜好習慣下載模擬器，新笑傲江湖M最佳推薦模擬器MuMu模擬器，安裝完成之後再下載《新笑傲江湖M》官方APK安裝遊戲，遊戲更新後即可在電腦PC端輕鬆享受《新笑傲江湖M》所有遊戲內容。
Q：《新笑傲江湖M》如何開啟90幀模式?
A：遊戲中左下角點擊【設置】→【畫質-高幀率】點擊即可開啟90幀模式遊玩(需手機裝置支援90幀)，而更多個人化設定調整如隱私顯示、戰鬥技能偏好皆可在此介面完成喔！
Q：《新笑傲江湖M》遊戲內頭貼如何更換?
A：遊戲中左下角點擊【設置】→【頭像】→【自訂】上傳後即可獲得個人化頭像囉!
Q：《新笑傲江湖M》faceid怎麼使用?
A：此功能限制擁有faceid功能之手機使用，若擁有該功能手機可於【聊天視窗】→【即時表情】製作即時表情。
Q：《新笑傲江湖M》江湖系統是什麼?
A: 江湖是社交類系統，於此可分享心情、照片、語音…等資訊，跨服、本服玩家皆可看到，玩家也可以透過江湖系統中了解、追蹤其它用戶動態個性，達成交友之目的，而經營江湖人氣除了可以進入官方認可【名人堂】排行，還能獲得人氣兌換道具、專屬稱號，江湖網紅就是你，點選【主介面】→【江湖】開始發佈動態，就等你來紅片整個江湖!!
《新笑傲江湖M》營運團隊敬上
遊戲類型：
MMORPG
建議系統版本：iOS9.0以上，Android7.0以上
建議裝置：iPhone ,iPod touch,android 手機及windows電腦
每周三 上午07:00-:09:00
